Vos données et leur usage

Texte mis à jour le 23 septembre 2026.

Ce que le formulaire de devis vous demande

Six informations : le code postal et l’adresse de la maison, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. L’adresse nous dit où se trouve l’arrivée d’eau à tester. Les quatre autres servent à fixer le passage et à vous envoyer le devis. Nous ne demandons ni la taille du foyer ni la consommation d’eau : nous les relevons sur place.

Le formulaire de contact demande votre commune, votre nom, votre adresse e-mail et votre question, et rien d’autre.

Pourquoi nous pouvons les traiter

Parce que vous nous le demandez. Envoyer le formulaire, c’est nous demander un test et un devis, c’est-à-dire les démarches qui précèdent un éventuel contrat.

Qui en est responsable

Gnak Entreprise, éditeur de installateur-adoucisseur.be, joignable à contact@installateur-adoucisseur.be.

Combien de temps nous les gardons

Trois ans pour une demande restée sans suite. Quand une installation a lieu, les délais légaux de conservation des factures et des garanties s’appliquent, et la fiche technique de l’appareil (dureté mesurée, réglage de sortie) est gardée tant que l’appareil est suivi.

Ce que vous pouvez exiger

Consulter vos données, les faire corriger, les faire supprimer, limiter leur usage ou en recevoir une copie. Un e-mail suffit, la réponse vous parvient dans le mois. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de protection des données, à Bruxelles.

Cookies

Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Aucun outil de suivi externe n’est chargé sur ces pages, d’où l’absence de bandeau à l’arrivée.